Estábamos emocionados de descubrir que nuestros viejos amigos de North Lanarkshire Leisure ganaron recientemente el premio a la Campaña de marketing del año en el Uprising activo 2019 de ukactive.
Ganar un premio tan prestigioso no es poca cosa y, como nosotros, estamos seguros de que le interesaría saber qué implicaba realmente su campaña ganadora. Uno de los factores clave a tener en cuenta es que su campaña se creó y se entregó internamente, por lo que es un gran ejemplo de cómo un gran gasto en marketing de agencia no es la única forma de generar resultados.
Nos sentamos con el gerente de marketing de North Lanarkshire Leisure, Rory Brechin, para averiguar un poco más sobre por qué y cómo surgió esta campaña.
¿Qué inspiró la creación de la campaña de marketing «We Support EveryBODY»?
En NLL tenemos la tarea de brindar un servicio excepcional y una buena relación calidad-precio en la prestación de una gama de servicios deportivos, de fitness, recreativos y de mejora de la salud de alta calidad.
Con el aumento de los niveles de inactividad y el aumento de la cantidad de personas que entran en la categoría de sobrepeso y obesidad, sentimos que era fundamental que North Lanarkshire Leisure hiciera todo lo posible para llegar a la mayor cantidad de personas posible para ayudar a alentarlos a ser más activos. a menudo.
Cuando descubrimos que el 70% de la población de Lanarkshire tiene sobrepeso u obesidad (aproximadamente un 5% más que la población escocesa promedio) supimos que estábamos en condiciones de ayudar a lograr un cambio positivo.
¿Cómo surgió la inspiración para «We Support EveryBODY»?
El enfoque clave de la campaña fue resaltar cómo NLL apoya a todos y mostrar la gran variedad de productos, programas y servicios que se ofrecen a nuestros miembros. Una membresía estándar brinda acceso a más de 800 clases de acondicionamiento físico por semana en 12 gimnasios y 8 piscinas, lo que significa que estamos en una excelente posición para ofrecer una forma adecuada de ejercicio a cualquiera que entre por nuestras puertas.
Desde principiantes hasta entusiastas de los deportes avanzados, nuestra campaña tuvo un enfoque clave en resaltar cómo nuestro personal amable y dedicado está allí para garantizar que todos los clientes estén en el camino correcto sin importar cuál sea su objetivo.
El objetivo clave de la campaña “Apoyamos a todos” fue ayudar a alentar a más personas, independientemente de su capacidad o antecedentes, a aumentar los niveles de actividad, y nos complace ver que hemos tenido un gran éxito en lograrlo.
¿Cómo hizo para difundir este mensaje positivo?
La campaña se lanzó con ilustraciones brillantes y llamativas y exhibió imágenes de personas de todas las edades, datos demográficos y tipos de cuerpo.
El uso de estas imágenes de personas que se divierten haciendo una variedad de deportes y actividades físicas tenía como objetivo romper cualquier barrera a la participación y buscaba mostrar que su viaje de acondicionamiento físico puede ser positivo y que disfrutará.
Usamos varios métodos y canales para involucrar a nuestra audiencia en esta campaña. En términos de representaciones físicas, publicamos anuncios durante varios meses en una serie de vallas publicitarias en todo nuestro condado, y también usamos anuncios en la parte trasera de los autobuses para llamar la atención de más de 900,000 personas acumuladas.
A escala digital, publicamos anuncios en Facebook utilizando una serie de videos para promocionar la campaña, llegando a un total de 69,783 personas durante el período de ejecución, con más de 160,000 visitas en los dos videos con mejor desempeño.
También realizamos una campaña de televisión en STV que mostraba una variedad de edades y datos demográficos centrada en el mensaje We Support EveryBODY. Esto fue un gran éxito y llegó a 521,820 adultos al menos una vez. Publicamos la campaña en varios otros canales y medimos nuestros éxitos tanto en línea como fuera de línea, pero en general nos sentimos increíblemente orgullosos de haber tenido un impacto positivo en esta comunidad tan afectada.
¿Cuál ha sido el impacto en NLL desde que se ejecutó esta campaña de marketing?
Hemos recibido una gran cantidad de comentarios positivos. Hemos incluido un testimonio de uno de nuestros miembros que se inspiró para unirse a NL Leisure después de ver nuestra campaña.
“ Decidí unirme a NL Leisure porque mi hermana acaba de reservar su boda para febrero del próximo año y me gustaría sentirme mejor conmigo misma. El “Apoyamos a todos” me inspiró a unirme, ya que fue la introducción perfecta al gimnasio y al ejercicio. ¡Además de esto, el apoyo que recibí del personal del gimnasio y los consejos que me han brindado ha sido enormemente beneficioso al comenzar! Hasta ahora he perdido más de 6 kg y estoy más decidido a seguir adelante. «
Recibir comentarios como este solo ha alentado al equipo de NL Leisure a garantizar que cada uno de nuestros miembros reciba la ayuda y la experiencia que necesitan para ayudarlos a encaminarse por el camino correcto hacia un estilo de vida más saludable y activo.
De cara al futuro, ¿hay algún plan para desarrollar más esta campaña para llegar a más miembros de la comunidad?
Tenemos varios planes para hacer evolucionar esta campaña de marketing a medida que avanzamos. Nuestro enfoque clave para esta campaña que avanza hacia 2019-20 será el marketing digital y la conducción lo más posible a través de nuestros canales digitales.
Continuaremos destacando a los miembros y clientes que se han visto afectados positivamente por nuestra campaña a través de nuestras redes sociales y plataformas web. Utilizaremos contenido de video a través de entrevistas y clips cortos de montaje para resaltar esto.
Lanzaremos una aplicación a fines de marzo de 2019 que funciona a través de un software llamado mobile pro que está diseñado para conectarse directamente a nuestro principal sistema de reserva y membresía de clientes.
Para ver nuestro estudio de caso del gimnasio Tryst de NL Leisure, que aparece en los videos de la campaña, diríjase al Estudio de caso de Tryst Sports Center.
