Queridos clientes valorados,
En Origin Fitness, nuestra prioridad número uno es la seguridad y el bienestar de nuestra gente, nuestros clientes y nuestros socios. Con ese fin, nuestras operaciones permanecen reducidas a la luz del asesoramiento actual del gobierno con respecto a COVID-19.
Nuestro almacén está 100% operativo, pero debido a las pautas gubernamentales, hemos introducido procesos adicionales para minimizar la posibilidad de infección y, al mismo tiempo, garantizar que los pedidos se envíen a nuestros clientes en todo el Reino Unido y más allá.
Somos capaces de realizar todas las instalaciones y reparaciones de forma segura, siguiendo estrictas medidas de seguridad COVID-19. Si existen restricciones locales alrededor de su instalación, es posible que tengamos que esperar la oportunidad de visitarlo de manera segura. Hable con nuestro equipo para discutir las opciones disponibles para usted.
Aunque gran parte de nuestro personal trabaja de forma remota, algunos que no pueden trabajar desde casa lo hacen desde nuestras oficinas. La oficina principal y la sala de exposición están abiertas, pero las visitas de los clientes deben reservarse con anticipación para que podamos garantizar que los preparativos estén en su lugar.
Continuaremos actualizándonos e implementando todos los consejos y recomendaciones del Gobierno, Health Protection Scotland, Public Health England y la Organización Mundial de la Salud.
Gracias por todo su apoyo como siempre, realmente lo apreciamos. Nuestro personal seguirá trabajando arduamente para satisfacer sus necesidades, así que comuníquese con nosotros si necesita algo.
Mantenerse a salvo.
Paul Bodger, director general de Origin Fitness
Para clientes en línea
Si tiene alguna consulta sobre un pedido existente, comuníquese con nuestro equipo de pedidos a través de orders@originfitness.com.
Los pedidos se envían dentro de nuestros plazos habituales de 3-5 días laborables desde la recepción del pedido.
Lamentablemente, no podemos confirmar las fechas de entrega antes de realizar el pedido, pero le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que le envíen nuestro equipo de fitness lo más rápido posible. Nuestros transportistas también han experimentado una gran demanda, así que espere 24 horas a cada lado de la fecha de entrega programada.
Dependiendo del tamaño y el peso de su pedido, sus productos pueden ser entregados a través de un servicio de seguimiento de DPD, que le notificará el progreso del tránsito a través de SMS, o Courier Connections, que envía los pedidos paletizados. Todos los pedidos de más de 30 kg pueden ser paletizados y entregados a través de un depósito en la acera.
Niveles de existencias
Debido a la gran demanda, nuestros artículos más populares se han agotado rápidamente. Debido a la interrupción de nuestras cadenas de suministro, no podemos avisar cuándo llegarán nuevas existencias. Sin embargo, cualquier stock nuevo se carga en el sitio web a diario, por lo que el sitio web siempre está actualizado.
Publicaremos actualizaciones periódicas en la sección de noticias del sitio y en nuestros canales de redes sociales.
Gracias nuevamente por tu paciencia.
