5 consejos para mantener interesados ​​a los nuevos miembros del gimnasio después de febrero

¡Año nuevo, nuevo tú! Esa es la mentalidad con la que los nuevos miembros del gimnasio llegan a los gimnasios cada enero. Como operador de gimnasio, querrá tomar esa resolución de año nuevo y convertirla en un cambio de estilo de vida a largo plazo.

Para ayudarlo a usted y a sus miembros a alcanzar sus objetivos, hemos reunido nuestros cinco consejos principales para mantener motivados a los nuevos miembros más allá de febrero.

1. Brinde a los nuevos miembros del gimnasio el programa adecuado

Puede parecer un punto básico para comenzar, pero es crucial hacerlo bien. Debe contar con una inducción para cualquier persona que se una a su centro como miembro nuevo por motivos de salud y seguridad.

Una bienvenida perfecta para cualquier miembro nuevo incluirá la inducción estándar, algún tipo de recorrido por las instalaciones para que sepan a dónde ir y una discusión sobre un programa de capacitación personalizado. Establecer un plan de 6 semanas como estándar con cualquier miembro nuevo del gimnasio le dará un enfoque para las próximas semanas y le dará una buena razón para consultar con él y ver cómo le va.

Es mucho más probable que un miembro nuevo en el gimnasio sin un plan cancele su membresía que alguien a quien se le haya dado el aliento y la orientación adecuados.

Parte del nuevo proceso de inducción también puede brindarle la oportunidad de asignar un miembro del personal a cada miembro. De esa manera, tienen una cara familiar a la que pueden acercarse cuando tienen preguntas de entrenamiento, y su personal sabe qué miembros deben controlar de su equipo, asegurando que ningún miembro se quede atrás. Elija este emparejamiento sabiamente en función de quién tiene más probabilidades de estar de turno en las horas que este miembro planea visitar.

2. Establecer objetivos realistas es clave para los nuevos miembros del gimnasio

No hay forma más segura de perder la confianza de alguien como negocio que prometer demasiado y cumplir menos. Los miembros de la resolución de año nuevo vienen al gimnasio con un objetivo y, a veces, esto puede estar muy lejos de la realidad. Es su trabajo y el de su personal analizar estratégicamente su objetivo y considerar si es realista o no.

Dejar que un miembro continúe con su entrenamiento mientras espera resultados poco realistas dentro de sus primeras seis semanas es una forma definitiva de garantizar que un miembro decepcionado deje de ir a su gimnasio. Lo que es peor, si te culpan de su fracaso, pueden evitar que otros miembros potenciales acudan a ti, ya que no cumpliste con las expectativas de este miembro.

Durante su primera reunión, pídales que expliquen su objetivo (y si es posible las razones detrás de él) y trabaje con ellos para crear un programa realista para lograrlo dentro de sus posibilidades. Si su objetivo es demasiado ambicioso o parece tener un enfoque equivocado, discútalo con ellos y siempre explíqueles por qué. Nadie quiere que le digan qué hacer sin entender la razón detrás de esto.

Entonces, cuando tenga su inducción inicial con su miembro, no solo establezca un programa de entrenamiento para ellos; explique todo lo que quieran saber sobre el programa. ¿Por qué caminan en una pendiente de forma intermitente en lugar de trotar constantemente? ¿Cuál es el beneficio de los columpios con pesas rusas si quieren aumentar su velocidad de carrera?

Explicar el método detrás de su programa les ayudará a comprender por qué es importante que se ciñan a lo que se les ha dado y también les hará ver que son responsables de su propio éxito.

Lea nuestro artículo sobre los objetivos SMART para obtener más información sobre el arte de establecer los objetivos correctos.

3. Interacciones significativas

Una gran parte de mantener a los nuevos miembros del gimnasio se reduce a las interacciones que tienen con su personal cada vez que vienen al gimnasio. Es importante asegurarse de que su personal tenga   interacciones significativas con los miembros.

Por interacciones significativas, queremos decir que se aborda a los miembros con un propósito adecuado para ese miembro en particular. Todos los miembros de su equipo de acondicionamiento físico deben hablar con los miembros a diario, ya sea que se centre en el estado físico o no.

Las interacciones significativas le darán al personal la oportunidad de establecer una relación con el miembro y evaluar cualquier problema potencial que pueda afectar su motivación de acondicionamiento físico o la fuente de su nuevo interés en el acondicionamiento físico.

Estos conocimientos y un vínculo más fuerte entre los nuevos miembros del gimnasio y el personal no solo mejorarán la experiencia del miembro mientras se encuentran en el lugar, sino que también le permitirán al personal del gimnasio prever cualquier pista potencial que pueda llevar al miembro a abandonar el gimnasio y tomar medidas para evitarlo. esta.

Esta información podría compartirse con otro personal de acondicionamiento físico en la instalación para asegurarse de que el personal esté al tanto de cualquier problema que tenga el miembro, lo que les permitirá apoyar al miembro mientras el personal de acondicionamiento físico asignado no esté disponible. Esto también ayudará a aumentar el sentido de comunidad dentro del gimnasio, un punto que mencionamos en nuestra publicación Cómo preparar su gimnasio para la fiebre de enero.

Una herramienta útil para los miembros de su equipo podría ser crear un sistema de codificación de colores para su base de miembros. Los miembros clasificados en rojo están en peligro de irse, los miembros naranjas requieren más interacciones pero no están completamente en la zona de peligro, y los miembros verdes entran regularmente y no corren peligro de irse pronto. Esto puede basarse en los criterios que considere más apropiados, pero los más comunes elegidos incluyen la frecuencia de las visitas y las respuestas a las solicitudes de comentarios.

La creación de grupos como este permitirá a su equipo concentrar su energía exactamente donde sea necesario y brindar a los miembros la cantidad de atención que necesitan para continuar entrenando con usted.

4. Creando los hábitos correctos

Las teorías varían sobre cuánto tiempo lleva crear un nuevo hábito, pero es seguro decir que dentro de los 21 días tienes una buena oportunidad de inculcar un nuevo ritmo en la vida diaria de tu miembro. Es vital informar a los nuevos miembros de que asistir con regularidad (se recomienda 3-4 veces por semana, pero siempre se adapta a cada usuario) es la clave para su éxito y el logro de sus objetivos.

Si un miembro no tiene el hábito de trabajar en su objetivo y asistir a sus instalaciones para hacerlo, la probabilidad de cancelación aumenta enormemente.

Podría implementar un programa de recompensas para los asistentes en los intervalos recomendados para promover su sentido de logro cuando surja su revisión de las primeras seis semanas. Esto podría incluir ganar un premio, recibir un descuento en un artículo popular, sistemas de recompensa de puntos cada vez que ingresan; las opciones son ilimitadas.

Una herramienta de motivación popular para que los miembros sigan regresando es capacitarlos con un amigo existente a través de sistemas de referencia.

5. Incentivos de beneficio mutuo

La belleza de implementar campañas de referencia es el escenario en el que todos ganan. Reciben un descuento en su membresía al igual que un amigo cercano que los motiva y entrena con ellos: usted recibe un miembro adicional y aumenta la posibilidad de que ambos se queden con usted por un período prolongado de tiempo.

La ejecución de esquemas de recomendación también aumentará la sensación de comunidad dentro del gimnasio, ya que es más probable que los miembros se relajen cuando vienen a entrenar con alguien que ya conocen. En caso de que tenga un miembro que se sienta un poco intimidado por otros miembros o incluso por el personal de acondicionamiento físico que viene a hablar con él, tener un amigo a su lado aumentará su confianza y potencialmente facilitará la vinculación con el personal y otros miembros.

Asegúrese siempre de tener una idea realista de por qué los miembros se unen a su instalación. En cierto modo, confían en ti para ayudarlos a lograr sus objetivos, por lo que debes demostrarles que te preocupas por ellos tanto como ellos.

Siempre habrá miembros que se vayan por razones que escapan a su control, pero es de esperar que vigilar los puntos anteriores le permitirá aprovechar al máximo la fiebre de enero año tras año.